เครื่องมือการจัดการตั๋ว FreshService - ส่วนเสริม Chrome เพื่อการจัดการตั๋วที่มีประสิทธิภาพ
เครื่องมือตั๋ว FreshService เป็นส่วนเสริม Chrome ที่มีคุณค่าที่พัฒนาโดย NWDigital โปรแกรมฟรีนี้ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของเอเจนต์ที่ทำงานกับตั๋ว FreshService ด้วยชุดเครื่องมือที่หลากหลาย มันช่วยเสริมสร้างประสบการณ์การจัดการตั๋วและปรับปรุงกระบวนการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
ส่วนเสริมนี้ให้ความสามารถต่างๆ ให้กับเอเจนต์ เช่น การเพิ่มบันทึก การตอบกลับตั๋ว การส่งต่อไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง และการเพิ่มเวลาเพื่อติดตามความคืบหน้า นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์การจับเวลาที่สะดวกสบายเพื่อติดตามเวลาที่ใช้กับแต่ละตั๋วเพื่อให้การจัดการเวลามีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ FreshService Ticket Tools ยังมีการเข้าถึงลิงก์ที่สำคัญอย่างรวดเร็ว เช่น URL ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับการสร้างตั๋วใหม่ คำขอบริการ และการเข้าถึงแดชบอร์ด FreshService เหล่านี้ช่วยประหยัดเวลาของเอเจนต์ให้มีประสิทธิภาพ และช่วยให้พวกเขาสามารถเลื่อนที่ได้อย่างราบรื่นระหว่างส่วนต่างๆ ของแพลตฟอร์ม FreshService
โดยรวมแล้ว FreshService Ticket Tools เป็นส่วนเสริมที่ต้องมีสำหรับเอเจนต์ที่ทำงานกับตั๋ว FreshService ชุดคุณสมบัติที่ครอบคลุมและอินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่ายช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการจัดการตั๋วอย่างมีประสิทธิภาพ
